Polityka cookies

1. Czym są cookies

Strona usterka.net wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak pamięć lokalna przeglądarki, identyfikatory lub skrypty analityczne.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Służą one m.in. do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień oraz — po uzyskaniu odpowiedniej zgody — analizy sposobu korzystania z serwisu.

2. Właściciel serwisu

Właścicielem serwisu usterka.net jest:

Kontakt w sprawach dotyczących cookies i prywatności:

usterka@sppro.io

Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się w Polityce prywatności.

3. Rodzaje cookies

Cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony.

Mogą służyć m.in. do:

• zapamiętywania ustawień zgody na cookies,
• zapewnienia podstawowych funkcji strony,
• obsługi bezpieczeństwa i sesji.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody użytkownika, jeśli są konieczne do świadczenia żądanej usługi.

Cookies preferencji

Jeżeli są wykorzystywane, pozwalają stronie zapamiętać ustawienia i wybory użytkownika, które nie są niezbędne do jej podstawowego działania.

Cookies analityczne

Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

Możemy dzięki nim analizować m.in.:

• liczbę odwiedzin,
• źródła ruchu,
• odwiedzane podstrony,
• czas korzystania ze strony,
• interakcje z jej elementami,
• skuteczność formularzy i przycisków.

Cookies i technologie analityczne uruchamiamy po uzyskaniu zgody użytkownika.

Cookies marketingowe

Jeżeli na stronie wykorzystywane są technologie reklamowe lub remarketingowe, mogą one służyć do pomiaru skuteczności kampanii oraz dopasowywania reklam.

Google Ads i Meta Pixel nie są obecnie uruchomione. Mechanizm strony blokuje sygnały reklamowe Google. Przed uruchomieniem remarketingu zaktualizujemy informacje o dostawcach oraz poprosimy o odpowiednią zgodę marketingową, odrębną od statystyk.

4. Wykorzystywane narzędzia

Panel zgód Usterki

Korzystamy z własnego panelu zgód Usterki do zarządzania zgodami użytkowników.

Panel zgód Usterki pozwala:

• zaakceptować lub odrzucić opcjonalne cookies,
• wybrać poszczególne kategorie,
• zapamiętać dokonany wybór,
• zmienić lub wycofać zgodę.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 pomaga nam analizować ruch na stronie oraz sposób korzystania z usterka.net.

Może zbierać informacje dotyczące m.in. odwiedzanych stron, źródła wejścia i interakcji użytkownika.

Google Analytics jest uruchamiany w zakresie wymagającym zgody dopiero po jej udzieleniu.

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity może służyć do analizy użyteczności strony, m.in. poprzez mapy interakcji oraz nagrania sposobu korzystania z serwisu.

Pomaga nam identyfikować elementy strony, które są nieczytelne lub sprawiają użytkownikom problemy.

Microsoft Clarity jest uruchamiany po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

5. Zgoda na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlamy panel umożliwiający wybór ustawień cookies.

Możesz:

• zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
• odrzucić opcjonalne cookies,
• wybrać konkretne kategorie.

Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji strony.

Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać.

Wykorzystywanie technologii niewymaganych do działania serwisu wymaga co do zasady zgody użytkownika zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej; jeżeli wiąże się również z przetwarzaniem danych osobowych, zastosowanie mają także zasady RODO.

6. Zmiana ustawień

Swoje wybory możesz zmienić w dowolnym momencie, korzystając z linku:

Wycofanie zgody na statystyki usuwa dostępne dla strony cookies analityczne i odświeża stronę, aby wyłączyć działające skrypty pomiarowe. Przed zmianą ustawień dokończ wypełnianie formularza. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

7. Deklaracja cookies

Poniżej znajduje się lista skonfigurowanych cookies i technologii na stronie.

• usterka.consent.v1 — pamięć lokalna przeglądarki, wybór kategorii i identyfikator decyzji; ważność 180 dni. Zapis niezbędny do obsługi zgód.
• _ga, _ga_* — Google Analytics 4, identyfikacja użytkownika i sesji po zgodzie na analitykę; domyślnie do 2 lat, zależnie od konfiguracji Google.
• _clck — Microsoft Clarity, identyfikator użytkownika po zgodzie na analitykę, do roku.
• _clsk — Microsoft Clarity, powiązanie odsłon w sesję po zgodzie na analitykę, do jednego dnia.

Rejestr decyzji zapisujemy po stronie serwera w Firebase / Firestore. Zawiera losowy identyfikator, kategorie, wersję i treść informacji, domenę oraz czas zapisu. Nie zawiera danych z formularzy ani zapisanego przez aplikację adresu IP. Potwierdzenia podlegają automatycznemu usunięciu po 400 dniach; wykonanie usunięcia przez usługę może nastąpić z opóźnieniem.

8. Dostawcy zewnętrzni

Niektóre cookies i podobne technologie mogą być dostarczane przez podmioty zewnętrzne, takie jak Google lub Microsoft.

Dostawcy ci mogą przetwarzać informacje zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

W niektórych przypadkach dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, stosowane są mechanizmy ochrony przewidziane przez obowiązujące przepisy.

9. Okres przechowywania

Okres przechowywania zależy od konkretnego pliku cookie lub technologii.

Niektóre informacje są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, inne mogą pozostać na urządzeniu przez określony czas.

Okresy przechowywania skonfigurowanych cookies i ustawień opisujemy powyżej.

10. Ustawienia przeglądarki

Cookies można również usuwać lub blokować za pomocą ustawień przeglądarki internetowej.

Zablokowanie niezbędnych cookies na poziomie przeglądarki może jednak spowodować, że niektóre funkcje strony nie będą działały prawidłowo.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian wykorzystywanych technologii, usług lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem:

usterka.net/cookies

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania cookies lub przetwarzania danych możesz skontaktować się z nami:

usterka@sppro.io